Często zadawane pytania
To bardzo proste! Wybierz swój ulubiony produkt,
dodaj go do koszyka i postępuj zgodnie z instrukcjami.
Po zakończeniu płatności otrzymasz
e-mail z potwierdzeniem.
Akceptujemy Blik, karty kredytowe (Visa,
Mastercard). Wszystkie dostępne opcje zobaczysz podczas finalizacji
zamówienia.
Tak, wszystkie nasze płatności są przetwarzane
za pośrednictwem bezpiecznego połączenia SSL i
renomowanych dostawców usług płatniczych. Twoje dane są w pełni chronione.
Zamówienia złożone w dni robocze przed godziną
22:59 są
zazwyczaj wysyłane tego samego dnia.
Po wysłaniu zamówienia otrzymasz wiadomość
e-mail z informacjami dotyczącymi śledzenia przesyłki oraz
kodem śledzenia, który umożliwi Ci śledzenie przesyłki.
Najpierw sprawdź informacje dotyczące śledzenia
przesyłki. Jeśli coś jest nie tak,
skontaktuj się z nami, abyśmy mogli wspólnie znaleźć rozwiązanie.
Tak, możesz zwrócić zamówienie w ciągu 30 dni od
otrzymania, pod warunkiem, że
nie była używana i znajduje się w oryginalnym opakowaniu.
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, w ciągu 5
dni roboczych za pomocą wybranej przez Ciebie metody płatności.
Koszty zwrotu pokrywa klient.
Dostępne rozmiary i warianty można znaleźć na
stronie produktu. Nie ma tam Twojego rozmiaru
nie ma Twojego rozmiaru? Niestety, jest on (tymczasowo) wyprzedany.
Tak, większość produktów ma przydatną tabelę
rozmiarów na stronie produktu.
Nie masz pewności? Skontaktuj się z nami.
Aby uzyskać odpowiednie instrukcje dotyczące
pielęgnacji, zapoznaj się z etykietą i stroną produktu. Postępuj zgodnie z
instrukcjami.
Dbaj o produkt, aby móc cieszyć się nim przez dłuższy czas.
Można się z nami skontaktować poprzez e-mail:
kontakt@kowalskamoda.com.
Nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od
9:00 do 17:00.
Tak, regularnie oferujemy specjalne promocje i
kody rabatowe. Zapisz się do naszego newslettera, aby niczego
nie przegapić.