Ogólne warunki handlowe

Ta strona internetowa jest zarządzana przez kowalskamoda.com. W całej witrynie terminy „my”, „nas”, „nasz” i „przedsiębiorca” odnoszą się do kowalskamoda.com. Kowalskamoda.com udostępnia tę stronę internetową, w tym wszystkie informacje, narzędzia i usługi dostępne na tej stronie, użytkownikowi pod warunkiem, że wyrazi on zgodę na wszystkie warunki, zasady i komunikaty zawarte w niniejszym dokumencie.

Odwiedzając naszą stronę i/lub dokonując u nas zakupu, wyrażasz zgodę na korzystanie z naszej „Usługi” i zgadzasz się przestrzegać poniższych warunków („Warunki świadczenia usług”, „Warunki”), w tym dodatkowych warunków i zasad, do których odwołuje się niniejszy dokument i/lub które są dostępne za pośrednictwem hiperłącza. Niniejsze Warunki świadczenia usług mają zastosowanie do wszystkich użytkowników strony, w tym między innymi do użytkowników będących przeglądarkami, dostawcami, klientami, sprzedawcami i/lub autorami treści.

Przed odwiedzeniem lub skorzystaniem z naszej strony internetowej należy uważnie zapoznać się z niniejszymi Warunkami świadczenia usług. Odwiedzając lub korzystając z jakiejkolwiek części strony, użytkownik wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszych Warunków świadczenia usług. Jeśli nie zgadzasz się na wszystkie warunki niniejszej umowy, nie możesz uzyskać dostępu do strony internetowej ani korzystać z usług. Jeśli niniejsze Warunki świadczenia usług są traktowane jako oferta, ich przyjęcie jest wyraźnie ograniczone do niniejszych Warunków świadczenia usług.

Wszelkie nowe funkcje lub narzędzia dodane do obecnego sklepu również podlegają Warunkom świadczenia usług. Najnowszą wersję Warunków świadczenia usług można w dowolnym momencie wyświetlić na tej stronie. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji, zmiany lub zastąpienia dowolnej części niniejszych Warunków świadczenia usług poprzez umieszczenie aktualizacji i/lub zmian na naszej stronie internetowej. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne sprawdzanie tej strony pod kątem zmian. Dalsze korzystanie ze strony internetowej lub dostęp do niej po opublikowaniu ewentualnych zmian oznacza akceptację tych zmian.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Firma ta zapewnia nam platformę e-commerce, dzięki której możemy sprzedawać Państwu nasze produkty i usługi.

Wyrażając zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług, oświadczasz, że jesteś pełnoletni w stanie lub prowincji, w której mieszkasz, lub że jesteś pełnoletni w stanie lub prowincji, w której mieszkasz, i że wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony przez wszystkich nieletnich członków Twojej rodziny.
Nie wolno Państwu wykorzystywać naszych produktów do celów niezgodnych z prawem lub niedozwolonych, ani naruszać przepisów obowiązujących w Państwa jurysdykcji podczas korzystania z Usługi (w tym między innymi przepisów dotyczących praw autorskich).
Nie wolno wysyłać robaków, wirusów ani żadnego kodu o charakterze destrukcyjnym.
Naruszenie któregokolwiek z Warunków spowoduje natychmiastowe zakończenie świadczenia Usług.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia usług dowolnej osobie w dowolnym momencie i z dowolnego powodu.
Użytkownik rozumie, że jego treści (z wyjątkiem danych kart kredytowych) mogą być przesyłane w postaci niezaszyfrowanej i (a) mogą obejmować transfery przez różne sieci; oraz (b) mogą podlegać zmianom w celu dostosowania się do wymagań technicznych łączących się sieci lub urządzeń. Dane kart kredytowych są zawsze szyfrowane podczas przesyłania przez sieci.
Użytkownik zgadza się nie reprodukować, powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi lub jakiegokolwiek kontaktu na stronie internetowej, za pośrednictwem której Usługa jest oferowana, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
Nagłówki użyte w niniejszej umowie zostały zamieszczone wyłącznie dla wygody i nie ograniczają ani w inny sposób nie wpływają na niniejsze Warunki.

ARTYKUŁ 1 – DEFINICJE
W niniejszych warunkach rozumie się, że:
Okres na zastanowienie: termin, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy;
Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;
Dzień: DZISIAJ
Umowa o świadczenie usług w ramach trwałego związku: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, których dostawa i/lub odbiór są rozłożone w czasie;
Trwały nośnik danych: każdy środek umożliwiający konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych osobiście do niego w sposób umożliwiający przyszłe odczytanie i niezmienione odtworzenie przechowywanych informacji.
Prawo do odstąpienia od umowy: możliwość odstąpienia przez konsumenta od umowy zawartej na odległość w ciągu okresu na zastanowienie się;
Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje konsumentom produkty i/lub usługi na odległość;
Umowa na odległość: umowa, w ramach której w ramach systemu sprzedaży na odległość produktów i/lub usług zorganizowanego przez przedsiębiorcę, do momentu zawarcia umowy wykorzystuje się wyłącznie jedną lub więcej technik komunikacji na odległość;
Technika komunikacji na odległość: środek, który może być wykorzystany do zawarcia umowy, bez konieczności jednoczesnego przebywania konsumenta i przedsiębiorcy w tym samym miejscu.
Ogólne warunki: niniejsze ogólne warunki przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 2 – OFERTA
Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub jest uzależniona od warunków, zostanie to wyraźnie zaznaczone w ofercie.
Oferta nie jest wiążąca. Przedsiębiorca ma prawo do zmiany i dostosowania oferty.
Oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi właściwą ocenę oferty. Jeśli przedsiębiorca korzysta z ilustracji, są one wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów i/lub usług. Oczywiste pomyłki lub oczywiste błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.
Wszystkie zdjęcia, specyfikacje i dane zawarte w ofercie mają charakter orientacyjny i nie mogą stanowić podstawy do odszkodowania lub rozwiązania umowy.
Zdjęcia produktów są wiernym odzwierciedleniem oferowanych produktów. Przedsiębiorca nie może zagwarantować, że przedstawione kolory dokładnie odpowiadają rzeczywistym kolorom produktów.
Każda oferta zawiera informacje, które jasno określają konsumentowi prawa i obowiązki związane z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:
cenę, z wyjątkiem kosztów odprawy celnej i podatku VAT od importu. Te dodatkowe koszty ponosi klient. Poczta i/lub firma kurierska będą korzystać ze specjalnych przepisów dotyczących usług pocztowych i kurierskich w odniesieniu do importu. Przepisy te mają zastosowanie, jeśli towary są importowane do kraju przeznaczenia w UE, co ma miejsce w niniejszym przypadku. Poczta i/lub firma kurierska pobiera podatek VAT (razem z naliczonymi kosztami odprawy celnej lub bez nich) od odbiorcy towarów;
ewentualne koszty wysyłki;
sposób zawarcia umowy i czynności niezbędne do tego celu;
stosowanie lub niestosowanie prawa do odstąpienia od umowy;
sposób płatności, dostawy i wykonania umowy;
termin przyjęcia oferty lub termin, w którym przedsiębiorca gwarantuje cenę;
wysokość opłaty za komunikację na odległość, jeżeli koszty korzystania z techniki komunikacji na odległość są naliczane na innej podstawie niż standardowa opłata podstawowa za wykorzystywany środek komunikacji;
czy umowa zostanie zarchiwizowana po jej zawarciu, a jeśli tak, to w jaki sposób konsument może ją sprawdzić;
sposób, w jaki konsument może przed zawarciem umowy sprawdzić dane podane przez siebie w ramach umowy i w razie potrzeby je poprawić;
ewentualne inne języki, w których oprócz języka niderlandzkiego można zawrzeć umowę;
kodeksy postępowania, którym przedsiębiorca się podporządkował, oraz sposób, w jaki konsument może zapoznać się z tymi kodeksami postępowania drogą elektroniczną; oraz
minimalny czas trwania umowy zawartej na odległość w przypadku transakcji długoterminowej.
Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaje materiałów.

ARTYKUŁ 3 – ZASTOSOWANIE
Niniejsze ogólne warunki mają zastosowanie do każdej oferty przedsiębiorcy oraz do każdej zawartej umowy na odległość i zamówień między przedsiębiorcą a konsumentem.
Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków zostanie udostępniony konsumentowi. Jeżeli nie jest to możliwe z przyczyn obiektywnych, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że ogólne warunki są dostępne u przedsiębiorcy i zostaną przesłane bezpłatnie na żądanie konsumenta w najkrótszym możliwym terminie.
Jeśli umowa na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, w drodze odstępstwa od poprzedniego punktu i przed zawarciem umowy na odległość, tekst niniejszych ogólnych warunków może zostać udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby konsument mógł go w prosty sposób zapisać na trwałym nośniku danych. Jeżeli nie jest to możliwe w rozsądny sposób, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie można zapoznać się z ogólnymi warunkami drogą elektroniczną oraz że na żądanie konsumenta zostaną one przesłane drogą elektroniczną lub w inny sposób bezpłatnie.
W przypadku, gdy oprócz niniejszych ogólnych warunków mają zastosowanie również szczególne warunki dotyczące produktów lub usług, drugi i trzeci akapit mają zastosowanie odpowiednio, a w przypadku sprzecznych warunków ogólnych konsument może zawsze powołać się na przepis, który jest dla niego najkorzystniejszy.
Jeżeli jedno lub więcej postanowień niniejszych ogólnych warunków w dowolnym momencie stanie się całkowicie lub częściowo nieważne lub zostanie unieważnione, umowa i niniejsze warunki pozostają w mocy, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione w drodze wzajemnych uzgodnień postanowieniem, które w jak największym stopniu zbliżone jest do pierwotnego.
Sytuacje, które nie zostały uregulowane w niniejszych ogólnych warunkach, należy oceniać „zgodnie z duchem” niniejszych ogólnych warunków.
Niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednego lub kilku postanowień naszych warunków należy interpretować zgodnie z „duchem” niniejszych warunków ogólnych.

ARTYKUŁ 4 – TOŻSAMOŚĆ PRZEDSIĘBIORCY
Kowalska Moda
kotakt@kowalskamoda.com

ARTYKUŁ 5 – UMOWA
Umowa zostaje zawarta, z zastrzeżeniem postanowień ustępu 4, w momencie przyjęcia oferty przez konsumenta i spełnienia określonych w niej warunków.
Jeśli konsument przyjął ofertę drogą elektroniczną, przedsiębiorca niezwłocznie potwierdza drogą elektroniczną otrzymanie przyjęcia oferty. Dopóki przedsiębiorca nie potwierdzi otrzymania tego przyjęcia, konsument może rozwiązać umowę.
Jeśli umowa zostaje zawarta drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zabezpieczenia elektronicznego przekazywania danych i zapewnia bezpieczne środowisko internetowe. Jeśli konsument może dokonać płatności drogą elektroniczną, przedsiębiorca podejmuje odpowiednie środki bezpieczeństwa.
Przedsiębiorca może – w ramach przepisów prawnych – sprawdzić, czy konsument jest w stanie wywiązać się ze swoich zobowiązań płatniczych, a także zapoznać się ze wszystkimi faktami i czynnikami, które mają znaczenie dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli na podstawie tego badania przedsiębiorca ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, ma prawo odmówić realizacji zamówienia lub wniosku, podając uzasadnienie, lub nałożyć specjalne warunki na realizację zamówienia.
Wraz z produktem lub usługą przedsiębiorca przekaże konsumentowi następujące informacje, w formie pisemnej lub w taki sposób, aby konsument mógł je w przystępny sposób zapisać na trwałym nośniku danych:
1. adres siedziby przedsiębiorcy, pod którym konsument może zgłaszać skargi;
2. warunki i sposób, w jaki konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, lub wyraźną informację o wyłączeniu prawa do odstąpienia od umowy;
3. informacje o gwarancjach i istniejących usługach posprzedażowych;
4. dane zawarte w art. 4 ust. 3 niniejszych warunków, chyba że przedsiębiorca przekazał już te dane konsumentowi przed wykonaniem umowy;
5. wymagania dotyczące wypowiedzenia umowy, jeżeli umowa została zawarta na okres dłuższy niż jeden rok lub na czas nieokreślony.
W przypadku transakcji długoterminowej postanowienie zawarte w poprzednim akapicie ma zastosowanie wyłącznie do pierwszej dostawy.
Każda umowa zostaje zawarta pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności danych produktów.

ARTYKUŁ 6 – PRAWO DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Przy zakupie produktów konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni. Termin ten rozpoczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub wyznaczonego wcześniej przez konsumenta i zgłoszonego przedsiębiorcy przedstawiciela.
W okresie odstąpienia od umowy konsument będzie obchodził się z produktem i opakowaniem w sposób ostrożny. Produkt będzie rozpakowywał lub używał tylko w takim zakresie, w jakim jest to konieczne do oceny, czy chce go zatrzymać. Jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, zwróci przedsiębiorcy produkt wraz ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i – o , jeśli jest to racjonalnie możliwe – w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnymi i jasnymi instrukcjami przekazanymi przez przedsiębiorcę.
Jeśli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, jest zobowiązany poinformować o tym przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Konsument powinien poinformować o tym przedsiębiorcę za pomocą pisemnego zawiadomienia/e-maila. Po zgłoszeniu chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy konsument musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić, że dostarczone towary zostały zwrócone w terminie, na przykład za pomocą dowodu wysyłki.
Jeśli po upływie terminów określonych w ust. 2 i 3 klient nie poinformował o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub nie zwrócił produktu przedsiębiorcy, zakup jest faktem.


ARTYKUŁ 7 – KOSZTY W PRZYPADKU ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Jeśli konsument skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi konsument.
Jeśli konsument dokonał płatności, przedsiębiorca zwróci tę kwotę tak szybko, jak to możliwe, ale nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia od umowy. Warunkiem jest jednak, aby produkt został już zwrócony do sklepu internetowego lub aby można było przedstawić niezbity dowód całkowitego zwrotu.

ARTYKUŁ 8 – WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Przedsiębiorca może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w ust. 2 i 3. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie tylko wtedy, gdy przedsiębiorca wyraźnie zaznaczył to w ofercie, przynajmniej w odpowiednim terminie przed zawarciem umowy.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku produktów:
1. które zostały wykonane przez przedsiębiorcę zgodnie ze specyfikacjami konsumenta;
2. które mają wyraźnie osobisty charakter;
3. które ze względu na swój charakter nie mogą zostać zwrócone;
4. które mogą szybko ulec zepsuciu lub starzeniu się;
5. których cena jest uzależniona od wahań na rynku finansowym, na które przedsiębiorca nie ma wpływu;
6. dotyczące pojedynczych gazet i czasopism;
7. dotyczące nagrań audio i wideo oraz oprogramowania komputerowego, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta.
8. w przypadku produktów higienicznych, których opakowanie zostało otwarte przez konsumenta.
Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe wyłącznie w przypadku usług:
1. dotyczących zakwaterowania, transportu, usług restauracyjnych lub spędzania wolnego czasu w określonym terminie lub w określonym okresie;
2. których świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;
3. dotyczących zakładów i loterii.

ARTYKUŁ 9 – CENA
Zastrzegam sobie prawo do zmiany cen oferowanych produktów i/lub usług w okresie ważności oferty, również w wyniku zmian stawek podatku VAT.
W drodze odstępstwa od poprzedniego ustępu przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny są uzależnione od wahań na rynku finansowym i na które przedsiębiorca nie ma wpływu, po zmiennych cenach. Ta zależność od wahań oraz fakt, że ewentualnie podane ceny są cenami orientacyjnymi, są podane w ofercie.
Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy wynikają one z przepisów lub regulacji prawnych.
Podwyżki cen po upływie 3 miesięcy od zawarcia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca zastrzegł to w umowie i:
1. są one wynikiem przepisów lub regulacji prawnych; lub
2. konsument ma prawo wypowiedzieć umowę ze skutkiem od dnia, w którym podwyżka cen wchodzi w życie.
Zgodnie z art. 5 ust. 1 ustawy o podatku obrotowym z 1968 r. miejsce dostawy znajduje się w kraju, w którym rozpoczyna się transport. W niniejszym przypadku dostawa odbywa się poza UE. W związku z tym poczta lub firma kurierska pobierze od odbiorcy podatek VAT lub opłaty celne. W związku z tym przedsiębiorca nie nalicza podatku VAT.
Wszystkie ceny podane są z zastrzeżeniem błędów drukarskich i typograficznych. Nie ponosimy odpowiedzialności za skutki błędów drukarskich i typograficznych. W przypadku błędów drukarskich i typograficznych przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu zgodnie z błędną ceną.

ARTYKUŁ 10 - ZGODNOŚĆ I GWARANCJA
Przedsiębiorca gwarantuje, że produkty i/lub usługi są zgodne z umową, specyfikacjami podanymi w ofercie, rozsądnymi wymaganiami dotyczącymi jakości i/lub użyteczności oraz przepisami prawnymi i/lub przepisami rządowymi obowiązującymi w dniu zawarcia umowy. Jeśli zostało to uzgodnione, przedsiębiorca gwarantuje również, że produkt nadaje się do użytku innego niż normalne.
Gwarancja udzielona przez przedsiębiorcę, producenta lub importera nie ma wpływu na prawa i roszczenia ustawowe, które konsument może dochodzić od przedsiębiorcy na podstawie umowy.
Ewentualne wady lub błędnie dostarczone produkty należy zgłaszać przedsiębiorcy na piśmie w ciągu 14 dni od dostawy. Zwrot produktów powinien nastąpić w oryginalnym opakowaniu i w stanie nienaruszonym.
Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji fabrycznej. Przedsiębiorca nie ponosi jednak odpowiedzialności za ostateczną przydatność produktów do każdego indywidualnego zastosowania przez konsumenta, ani za ewentualne porady dotyczące użytkowania lub zastosowania produktów.
Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli:
Konsument samodzielnie naprawił i/lub przerobił dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę i/lub przeróbkę osobom trzecim;
Dostarczone produkty były narażone na działanie nienormalnych warunków lub były w inny sposób nieostrożnie traktowane lub niezgodnie z instrukcjami przedsiębiorcy i/lub instrukcjami na opakowaniu;
Wadliwość wynika w całości lub w części z przepisów, które rząd ustanowił lub ustanowi w odniesieniu do charakteru lub jakości zastosowanych materiałów.

ARTYKUŁ 11 – DANE OSOBOWE

W przypadku przekazania danych osobowych za pośrednictwem sklepu obowiązuje nasza Polityka prywatności. Aby zapoznać się z naszą polityką prywatności.

SEKCJA 12 – BŁĘDY, NIEŚCISŁOŚCI I POMINIĘCIA

Od czasu do czasu na naszej stronie internetowej lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, nieścisłości lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, kosztów wysyłki produktów, czasu transportu i dostępności. Zastrzegamy sobie prawo do poprawiania wszelkich błędów, nieścisłości lub pominięć oraz do zmiany lub aktualizowania informacji w Usłudze lub anulowania zamówień, jeśli informacje w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej są w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia nieprawidłowe (nawet po złożeniu zamówienia).
Nie mamy obowiązku aktualizowania, modyfikowania ani wyjaśniania informacji w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej, w tym między innymi informacji o cenach, z wyjątkiem przypadków wymaganych przez prawo. W Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej nie może być stosowana żadna określona data aktualizacji lub odświeżenia, wskazująca, że wszystkie informacje w Usłudze lub na powiązanej stronie internetowej zostały zmienione lub zaktualizowane.


SEKCJA 13 — ZMIANY W WARUNKACH ŚWIADCZENIA USŁUG

Najnowszą wersję Warunków świadczenia usług można w dowolnym momencie wyświetlić na tej stronie.
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania, modyfikowania lub zastępowania dowolnej części niniejszych Warunków korzystania z Usługi poprzez umieszczanie aktualizacji i zmian na naszej stronie internetowej. Użytkownik jest odpowiedzialny za regularne sprawdzanie naszej strony internetowej pod kątem zmian. Dalsze korzystanie z naszej strony internetowej lub Usługi po opublikowaniu ewentualnych zmian w niniejszych Warunkach świadczenia usług oznacza akceptację tych zmian.